Cada pacient té assignat un metge/essa i un/a infermer/a per torn.
Els horaris de visita mèdica canvien a cada planta, pel que durant les primeres hores de la vostra estada se us explicarà el funcionament de la planta.
Els àpats són, aproximadament a les 9.00, les 13.00 i les 19.00 h.
Recomanacions per al malalt
- No porteu objectes de valor.
- Tingueu cura del braçalet identificatiu que us col·locaran.
- Quan necessiteu d'atenció d'infermeria, premeu el botó vermell de l'avisador, sense sortir de l'habitació.
Recomanacions per als familiars
- No doneu menjar de casa als malalts sense consultar-ho amb infermeria.
- Parleu en veu baixa i eviteu sorolls innecessaris.
- Respecteu els horaris de visita.
- Els lavabos de les habitacions són d'ús exclusiu per als malalts.
- No són recomanables les visites de menors de 14 anys.
- Per a les visites i acompanyants cal signar un document que acrediti la persona de referència per donar-li informació de salut. Us el proporcionaran quan ingresseu a l'Àrea d'Admissions d'Hospitalització.
Informació d'utilitat
Portar:
- Vestuari: una bossa o maleta amb pijama o camisa de dormir, recanvis de roba interior, tovallola i sabatilles tancades pel darrere.
- Estris d'higiene personal: un necesser amb sabó, pinta o raspall per al cabell, raspall i pasta de dents.
- En cas de portar, imprescindiblement, algun tipus de pròtesi (dents, audiòfons, etc.), cal portar el recipient adequat i identificar-lo. És responsabilitat de l'usuari o de l'acompanyant la seva custòdia.
No portar:
- Objectes de valor: diners, joies, etc. Per entrar a quiròfan per a determinades proves, us haureu de retirar les joies, pírcings, pròtesis dentals i/o audiòfons que porteu. Doneu-los a un familiar. No ho deixeu mai a l'habitació.
- En cas inevitable, guardeu les pròtesis dentals i/o audiòfons en un recipient identificat per a aquest ús.
Per a la vostra seguretat
- Evitem les caigudes
- Utilitzeu sabatilles tancades per darrere.
- Feu servir les baranes del llit i manteniu-lo tan baix com sigui possible.
- Aneu sempre ben identificats.
- En ingressar, us col·locaran un braçalet identificatiu. Tingueu-ne cura i aviseu-nos si no es llegeix o es fa malbé. És molt important que els nadons també vagin identificats.
- Eviteu interrompre la infermera mentre us posa medicació, excepte si es tracta d'una urgència; és una activitat de risc que requereix la màxima concentració.
Respectem el descans i el confort dels malalts
- Parleu en veu baixa i eviteu sorolls innecessaris.
- Respecteu els horaris de visita que s'indiquen a l'entrada de cada unitat.
- Feu un ús racional del mòbil: mantingueu-lo silenciat i parleu fluix.
- No es pot fumar en tot el recinte sanitari.
El dia que us donin l'alta
- Heu d'estar a punt abans de les 10 h del matí, excepte en el cas de les parteres que variarà segons l'hora i el tipus de part.
- En situacions excepcionals en què hagueu de romandre a l'Hospital, podeu utilitzar la sala d'espera de la planta.
- No està previst servir el dinar el dia de l'alta.
Menjar
L'horari dels àpats és a les 9, a les 13 i a les 19 h., aproximadament.
Si és l'acompanyant qui ha retirat la safata després de l'àpat, cal que informi a infermeria de la quantitat que ha menjat el pacient.
Hoteleria i serveis complementaris
- Disposeu de televisió i telefonia
- Podeu programar l'ús per hores i/o dies a les màquines situades a cada planta a l'entrada de l'Hospital.
- En cas d'avaria, deixeu un missatge al telèfon intern 8111 (gratuït des del telèfon de Disposeu de connexió Wi-fi gratuïta a l'habitació. Us informaran i donaran els codis d'accés des del Servei d'Admissions.
La cafeteria-restaurant destinada als acompanyants està situada a la primera planta i el seu horari és:
- De dilluns a divendres de 07.30 a 23.30 h.
- Dissabtes, diumenges i festius de 8 a 23.30 h.
- Dinars de 13 a 15.30 h.
- Sopars de 20 a 22 h.
S'ofereix també el servei "take away", és a dir per prendre el menjar, degudament envasat, fora de la cafeteria.
També disposeu de màquines dispensadores de begudes i snaks a Urgències i a la segona planta.
Acompanyants
Els pacients ingressats poden tenir en tot moment un únic acompanyant, que no és necessari que sigui sempre la mateixa persona, sinó que es pot anar rellevant. El centre continua limitant les visites socials, tenint en compte que els hospitals són espais on s'atenen persones vulnerables que cal protegir. Podeu consultar la infografia sobre la normativa d’acompanyament.
Horari d’accés
-
De 7 a 22 h.
En pacients depenents o que necessiten acompanyament 24h*
- Es permet l'entrada d’un únic acompanyant (que no necessàriament ha de ser sempre la mateixa persona).
En pacients a qui s'els ha fet una intervenció quirúrgica
- Poden tenir un acompanyant les 24 hores durant el primer dia de postoperatori
UCI
- Es permet l'entrada d'un acompanyant, en l'horari de visita establert: de 13 a 14:30 h i de 20 a 21:30 h.
- Informació a famílies: podran coincidir els acompanyants que consideri l'equip assistencial.
En pacients en situació de final de vida
- No es limita el nombre de persones per a l’acomiadament, sempre respectant les mesures de prevenció
Parteres
- Poden tenir un acompanyant les 24 hores (que no necessàriament ha de ser sempre la mateixa persona)
- També es permet l'entrada d’altres fills, per tal que puguin conèixer el nounat, en aquest cas hauran d'entrar d'un en un
Acompanyants de pacients amb infecció per virus respiratori
En cas d'acompanyants de pacients amb infecció per virus respiratoris el centre facilitarà l’EPI adient en cada cas.
Normativa i mesures de prevenció per a l'acompanyant
- És obligatori dur la mascareta quirúrgica o FFP2 en tots els espais assistencials del CSA
Es recomana no venir com a acompanyant a l'Hospital si:
- Teniu algun d'aquests símptomes: febre, tos, dificultat per respirar, diarrea, mal de coll, dolors articulars o pèrdua de gust o de l'olfacte.
- Si heu patit la infecció per coronavirus i encara teniu símptomes o si van desaparèixer fa menys de 14 dies.
*Menors d’edat, pacients desorientats, grans dependents físics o psíquics o pacients amb la targeta Cuida’m. La necessitat d’acompanyament 24h la valorarà l’equip assistencial en conjunt (metge i infermera).
Recordeu
Per a qualsevol atenció cal presentar la Targeta Sanitària Individual.
Aquesta targeta us acredita com a usuari de l'atenció pública a Catalunya i l'haureu de portar sempre que vingueu al centre.
Puc venir si no tinc targeta sanitària?
Tothom té dret a una assistència sanitària. A urgències s'hi pot anar fins i tot sense documentació, però posteriorment, caldrà presentar la targeta sanitària individual per evitar la facturació del servei a càrrec de l'usuari.
Conforme a la Llei de Protecció de Dades, l'informem que, si no manifesta el contrari, autoritza al CSA a informar a les persones que ho demanin de si es troba ingressat/ada i de la seva habitació i a derivar-li trucades. En cas que no estigui d'acord, cal que ho comuniqueu a Admissions d'Hospitalització.