Què és un Equip de capçalera?
L’Equip de capçalera és un grup de professionals estable, format per metges, infermeres i personal administratiu, que l'atendrà al llarg de la seva vida. Cada equip inclou quatre metges de família, entre quatre i cinc infermeres especialitzades i tres administratius sanitaris.
Aquest model garanteix que, a més del seu metge, infermera i administrativa de referència, vostè tindrà tot un equip que coneixerà la seva història clínica i les seves necessitats de salut, i podrà atendre'l amb la mateixa confiança i qualitat, fins i tot quan els seus professionals de referència no estiguin disponibles.
Això permet evitar canvis constants de professionals, reprogramacions i esperes innecessàries. Alhora, el fet de comptar amb un equip amb diversitat de professionals especialitzats, ens ajuda a donar una millor resposta a les seves necessitats de salut, que poden canviar amb el pas del temps, degut a l'aparició de malalties o de l'envelliment.
A més del seu metge, infermera i administrativa de referència, vostè tindrà tot un equip que coneixerà la seva història clínica i les seves necessitats de salut
Qui forma l'equip de capçalera?
Quatre metges de família
L'Equip de capçalera compta amb 4 metges de família que t'atendran al llargde la vida. Inclou el teu metge de referència, i tres metges més quet'atendran amb la mateixa confiança i qualitat en cas que el teu referent no estigui disponible.
Cinc infermeres especialitzades
L'equip de capçalera inclou entre 4 i 5 infermeres especialitzades per respondrea les teves necessitats de salut en cada etapa de la vida. Tindràs una infermerareferent (assignada segons la teva complexitat), que pot canviar amb el pasdel temps, en el cas de l'aparició de noves necessitats, com malalties ocondicions associades a l'envelliment.
Tres administratius sanitaris
El teu Equip de capçalera també compta amb tres administratius sanitaris, ques'assignaran segons les necessitats de cada usuari. Tindràs una administrativade referència que serà el teu punt de contacte amb el centre.
Beneficis del model d'Equips de capçalera
- Un equip mèdic estable, que t'atendrà al llarg dels anys: Això assegura que sempre hi hagi un metge que conegui la teva història clínica, fins i tot si el teu referent no està disponible
- Una atenció personalitzada, que dona resposta a les teves necessitats de salut en cada etapa de la vida: El model permet ajustar el referent d'infermeria segons l'evolució de la salut del pacient, tenint en compte situacions com l'envelliment o l'aparició malalties, assignant professionals especialitzats pels diferents nivells de complexitat.
- Millora de l'accessibilitat: Aquesta nova estructura dels equips permet evitar canvis constants de professionals, reprogramacions i esperes innecessàries i, per tant, millora l'accessibilitat dels pacients als nostres serveis.
- Treball en equip amb altres professionals: A més del teu Equip de capçalera, continuarem comptant amb altresprofessionals especialitzats: tècnics en cures auxiliars d'infermeria,treballadors socials, fisioterapeutes, nutricionistes, referents de benestaremocional, integradors socials, odontòlegs i higienistes dentals. Ellscol·laboraran amb el teu equip sempre que sigui necessari.
Preguntes més freqüents
Aquest canvi permet millorar l'atenció que reben els usuaris. Amb aquesta nova organització, es busca adaptar millor l'atenció a les necessitats concretes de cada persona i assegurar una major accessibilitat i qualitat en l'atenció. Alhora, permet donar una resposta més àgil i continuada, garantint que sempre tingui professionals que el coneguin i li ofereixin la millor atenció possible. S'ha prioritzat minimitzar els canvis per als pacients més grans o amb necessitats de salut més freqüents.
Sí, continuarà tenint un metge, una infermera i un administratiu sanitaris referents. Però a més, tindrà tot un equip de professionals que podran atendre'l sempre que el seus professionals de referència no estiguin disponibles, i amb diferents perfils d'especialització per adaptar-se a les seves necessitats canviants al llarg de la vida.
Sí, aquest model busca establir equips de treball estables i a llarg termini per garantir la continuïtat de l'atenció. Tot i això, si en el futur hi ha ajustaments necessaris, s'informarà amb antelació i es treballarà per minimitzar-ne l'impacte en els pacients.
Entenem que establir confiança amb nous professionals pot requerir temps. Per això, recomanem donar una oportunitat al nou Equip de capçalera durant, com a mínim, un any. Aquest període permetrà construir una relació sòlida i conèixer la dinàmica del treball en equip.
Pot trucar al telèfon 93 807 55 00, enviar un correu electrònic a capnord@csa.cat. Els administratius del seu Equip de capçalera també poden ajudar-lo amb les gestions i la coordinació.
Pel que fa al servei de Pediatria, aquest mantindrà l'estructura actual.
A més del seu Equip de capçalera, continuarem comptant amb altres professionals especialitzats: tècnics en cures auxiliars d'infermeria, treballadors socials, fisioterapeutes, nutricionistes, referents de benestar emocional, integradors socials, odontòlegs i higienistes dentals. Ells col·laboraran amb el seu equip sempre que sigui necessari